Analisis Technology Acceptance Model (TAM) Pada Penggunaan Aplikasi Mobile (Studi Kasus Pada Aplikasi Mobile JKN BPJS Kesehatan)

Rani, Dian Mustika (2020) Analisis Technology Acceptance Model (TAM) Pada Penggunaan Aplikasi Mobile (Studi Kasus Pada Aplikasi Mobile JKN BPJS Kesehatan). Artikel Karya Ilmiah Mahasiswa.

[img]
Preview
Text
Jurnal ANALISIS TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) PADA PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE.pdf

Download (375kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pengaruh persepsi manfaat (Perceived Usefulness) dan persepsi kemudahan penggunaan (Perceived Ease to Use) terhadap sikap terhadap pengaplikasian (Attitude Toward Using), serta pengaruh sikap terhadap pengaplikasian (Attitude Toward Using) terhadap minat perilaku pengguna (Behavioral Intention to Use). Populasi adalah peserta Pekerja Penerima Upah (PPU) BPJS Kesehatan cabang Jakarta Pusat. Sebanyak 100 kuesioner yang dapat digunakan dalam analisis statistik. Penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda. Hasilnya adalah bahwa persepsi manfaat (Perceived Usefulness) tidak berpengaruh pada sikap terhadap pengaplikasian (Attitude Toward Using), persepsi kemudahan penggunaan (Perceived Ease to Use) berpengaruh terhadap sikap terhadap pengaplikasian (Attitude Toward Using), dan sikap terhadap pengaplikasian (Attitude Toward Using) berpengaruh terhadap minat perilaku pengguna (Behavioral Intention to Use). Disarankan agar BPJS Kesehatan perlu meningkatkan rasa kepercayaan kepada pengguna aplikasi Mobile JKN, khususnya mengenai kegunaan layanan Mobile JKN serta memberikan sosialisasi secara aktif dan juga berkesinambungan sehingga kegunaan aplikasi Mobile JKN dapat tersampaikan dan dirasakan oleh pengguna aplikasi tersebut.

Item Type: Article
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen-S1
Depositing User: Mr Aditio Setyawicaksono
Date Deposited: 13 Oct 2020 02:36
Last Modified: 13 Oct 2020 02:36
URI: http://repository.paramadina.ac.id/id/eprint/71

Actions (login required)

View Item View Item